更新时间：2025-08-05 15:10:07 点击量：
深圳市长方集团股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章总则
第一条为进一步完善深圳市长方集团股份有限公司（以下简称“公司”或
“本公司”）治理结构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投
资者(以下统称“投资者”)之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公
交易所上市公司自律监管指引第2号——创业板上市公司规范运作》及其他相关
第二条投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、
第二章投资者关系管理的宗旨和基本原则
第三条公司投资者关系管理工作的宗旨是客观、真实、准确、完整地介绍
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的
基础上开展，符合国家法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、
（二）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者
（三）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守
第五条公司及其控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员和工作人员
开展投资者关系管理工作，应当遵守相关法律法规和本制度的规定，体现公开、
（二）发布含有虚假或者引人误解的内容，作出夸大性宣传、误导性提示；
（五）其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵证券市场、内幕交易等违法违
第六条公司开展投资者关系管理活动，应当以已公开披露信息作为交流内
投资者关系活动中涉及或者可能涉及股价敏感事项、未公开披露的重大信
公司不得以投资者关系管理活动中的交流代替正式信息披露。公司在投资
第七条公司应当对以非正式公告方式向外界传达的信息进行严格审查，设
前款规定的非正式公告的方式包括：股东会、新闻发布会、产品推介会；
子公司）网站与内部刊物；董事、高级管理人员博客、微博、微信等社交媒体；
第三章投资者关系管理的组织及职责
第八条公司董事会秘书为公司投资者关系管理负责人；公司董秘办是公司
第九条董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作。公司控股股东、
在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司其他高级管理人员、其
第十条投资者关系管理工作的主要职责包括：
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
第十一条公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技能：
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规
公司应当定期对控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员及相关人员
第四章投资者关系管理的内容和方式
第十三条投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：
第十四条公司可以通过公司官方网站、深圳证券交易所网站和深圳证券
第十五条公司应当充分关注互动易平台信息及各类媒体关于公司的报道，
第十六条公司进行投资者关系活动应建立完备的投资者关系管理档案制度，
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
投资者关系管理档案应当按照投资者关系管理的方式进行分类，将相关记
第十七条公司中小股东、机构投资者到公司现场参观、座谈沟通时，公司
第十八条公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，完善投诉处理机制，
公司与投资者之间发生的纠纷，可以自行协商解决、向调解组织申请调解、
第十九条公司应明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以及
第二十条公司应当尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受
第二十一条公司应在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网
公司应当保证咨询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，确保咨询
第二十二条公司应当充分考虑股东会召开的时间、地点和方式，为股
第二十三条存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所
（三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在
第二十四条公司召开投资者说明会的，应当采取便于投资者参与的方
公司应当在投资者说明会召开前以及召开期间为投资者开通提问渠道，做
第二十五条参与投资者说明会的公司人员应当包括公司董事长（或者
第二十六条公司应在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业
绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分红情况、
第二十七条股东会对现金分红具体方案进行审议前，公司应当通过多
第二十八条公司在投资者说明会、业绩说明会、分析师会议、路演等
（四）活动过程中所使用的演示文稿、提供的文档等附件（如有）；
第五章公司接受调研
第二十九条公司接受从事证券分析、咨询及其他证券服务的机构及个
第三十条公司、调研机构及人员不得利用调研活动从事市场操纵、内幕交
第三十一条公司与调研机构及个人进行直接沟通的，除应邀参加证券
（一）不故意打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人
（二）不泄露无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大
（三）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件中不使用未公开重
（四）在投资价值分析报告等研究报告中涉及盈利预测和股价预测的，注
（五）在投资价值分析报告等研究报告、新闻稿等文件对外发布或者使用前告知
第三十二条现场接待调研机构及个人等特定对象由董事会秘书负责统
第三十三条公司董秘办负责确认投资者、分析师、证券服务机构人员
身份，准备、签署和保存承诺书等相关文件，指派两人或两人以上陪同、接待，
第三十四条公司控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员及其他
与采访或调研人员共同亲笔签字确认，董事会秘书应当签字确认。具备条件的，
第三十五条接受调研后，调研机构及个人将基于交流沟通形成的投资
公司在核查中发现前款规定文件存在错误、误导性记载的，应要求其改正，
第三十六条公司接受新闻媒体及其他机构或者个人调研或采访，参照
公司控股股东、实际控制人接受与公司相关的调研或采访，参照本章规定
第六章互动易平台
第三十七条公司应当通过互动易平台等多种渠道与投资者交流，指派
公司在互动易平台发布信息或者答复投资者提问等行为不能替代应尽的信
公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，应当保证发布信息及
第三十八条公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问的，应当
公司信息披露以其通过符合条件媒体披露的内容为准，在互动易平台发布
第三十九条公司在互动易平台发布信息及对涉及市场热点概念、敏感
合市场热点或者与市场热点不当关联，不得故意夸大相关事项对公司生产经营、
第四十条公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，不得发布涉
第四十一条公司在互动易平台发布信息或者回复投资者提问时，不得
第四十二条公司在互动易平台发布的信息或者回复的内容受到市场广
第四十三条公司董秘办为互动易平台信息发布和投资者问题回复的对
第四十四条互动易平台发布信息或回复投资者提问的内部审核流程如
（一）公司董秘办负责收集整理互动易平台的投资者提问，对投资者提问
（二）回复内容起草完成后，经公司董事会秘书审核通过后及时予以发布；
会秘书可根据实际情况，就有关信息发布和问题回复，征求外部咨询机构意见。
（三）拟发布信息或回复内容经审批通过后，由董秘办在互动易平台进行
对于投资者涉及公司各分子公司、各职能部门的提问，各分子公司、各职
第七章附则
第四十五条本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规、中国证监会和
第四十六条本制度与有关法律、行政法规和规范性文件的有关规定不
第四十七条本制度由董事会负责解释。
第四十八条本制度自公司董事会审议通过之日起生效，修改时亦同。
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